3DS LL タッチが効かなくなりました・・・

富山県高岡市のお客様

子どもから急に「ゲーム機がおかしくなった!」と話がきました。
聞いてみると3DSのタッチ操作ができないとのことでした。
修理業者を探してみるとちょうどエコマックスさんが出てきました。
お店に持って行って聞いてみると3~4日で修理完了するとのこと。
メーカーは10日~2週間はかかると合わせて聞きました。
子どもは早くゲームしたいみたいだったのですぐにお願いしました。
修理完了で戻ってくるとちゃんと操作できるようになってました。
子どもも喜んでいました。ありがとうございました!


スタッフからの一言
ゲーム機は子ども達にとっては重要なものです。
交友関係にもなってるみたいなのでできるだけ早く修理させてあげたいですね。
こちらもできるだけ迅速な対応を心がけております。

NEW 3DSLL アナログ操作の部分の修理ありがとうございました!

富山県富山市のお客様 NEW 3DSLL

カーソルを動かそうとしてアナログ操作をしても動かない状態になってしまいました・・・。
新しく買うのもなぁって思ったのでネット検索したら
エコマックスさんが引っ掛かりましたので、行ってみることに・・・。
話をしてみると、アナログ操作部分(スライドパッドと言うそうです)の交換でした。
びっくりしたのがメーカーだと10日から2週間ということでしたが、
こちらでは長くて4~5日ということでした!
おわりましたよ~って連絡を受けて確認したらしっかり直ってました!!
本当にありがとうございました!!


スタッフからの一言
カーソルが動かない症状でスライドパッドの場合と十字キーの場合があります。
どちらの場合でも最長で4~5日で修理完了します。
今回のお客様も無事に引渡しができてよかったです。

PSVita 充電ケーブルさしても充電してないんです

富山県富山市のお客様

ある時充電しようとmicro-USBにケーブルを入れたのに充電されない現象になりました。
あれ?と思ってケーブルを抜き差し、ちょっとひねってみるなどしてみたのですが変わらず・・・。
新しいのを買えばいいのかと思って調べてたら、
ゲームデータを引き継がないと今までデータがなくなるとネットに書いてありました。
これはマズイ!と修理業者を調べてエコマックスさんを訪ねました。
1週間ほどで修理完了で戻ってきましたが、なんとUSB端子の接触不良だったそうです。
そりゃケーブル抜き差ししても意味がないですね・・・。
本当に助かりました。ありがとうございました!


スタッフからの一言
micro-USBポートはまっすぐに抜き差ししないと無理な力がかかり接触不良の原因となります。
引き渡したお客様にも説明しましたが、ケーブルを抜き差しする場合はちゃんとまっすぐにお願いします。
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